Vanlige
Åpningstider, meny, allergier.
"Når har dere åpent på søndag?" "Har dere noe glutenfritt?" "Tar dere mot dyr?" AI svarer i kafeens tone.
Eskalering
Klager → daglig leder.
Klager på opplevelse, mat-allergi-detaljer eller refusjons-krav eskaleres umiddelbart til deg. Du tar over fra første melding.