Vilkår

1. Beta-bruk

Flyteli er i lukket beta. Tjenesten er gratis i denne perioden. Vi forbeholder oss retten til å pause, endre eller avvikle funksjoner med rimelig varsel (minst 14 dager).

2. Tilgang

Beta-tilgang gis kun til inviterte salonger. Du kan ikke videreformidle innloggingen din. Vi kan kalle tilbake tilgangen hvis vilkårene brytes.

3. Hva tjenesten gjør

Flyteli leser meldinger sendt til tilkoblede kanaler og foreslår svar i den stemmen du har valgt. Etter 3 godkjenninger på en kanal kan AI sende automatisk hvis konfidens er høy (> 90 %).

Vi følger EU AI Act §50 ved at bedriften publiserer en kort disclosure-tekst på Instagram-bio, en pinned post, eller nettsiden — ikke i hver enkelt melding. Hvis en kunde direkte spør om de snakker med AI, eskalerer systemet automatisk til mennesket.

4. Hva tjenesten ikke gjør

• Vi tar ikke imot meldinger fra klinikker (injeksjoner, fillere, laser, medisinsk dermatologi).
• Vi behandler ingen helse-data eller andre særlige kategorier (GDPR Art. 9).
• Vi tar ikke betalt under beta.
• Vi videreselger ikke kundedata.

5. Salongens ansvar

• Sørge for at innholdet du svarer kunder med ikke bryter norsk lov.
• Holde innloggings-credentials trygge.
• Ikke forsøke å bruke tjenesten for spam eller masseutsending som bryter markedsføringsloven.
• Ikke onboarde salongen hvis dere driver klinikkvirksomhet.

6. Ansvarsbegrensning

Beta-tjenesten leveres "som den er". Vi forplikter oss til å gjøre vårt beste, men kan ikke garantere uavbrutt tilgjengelighet eller perfekt AI-kvalitet i denne perioden. Vårt totale ansvar er begrenset til faktisk betalt beløp — som i beta er null.

Salongen forblir behandlingsansvarlig for sine kunders data og er ansvarlig for innholdet i meldinger den godkjenner eller tillater auto-svar på.

7. Oppsigelse

Begge parter kan si opp avtalen når som helst, uten forvarsel. Ved oppsigelse slettes alle salongens data innen 7 dager.

8. Lovvalg

Avtalen er underlagt norsk lov. Tvister behandles ved Oslo tingrett som verneting.

9. Kontakt

hei@flyteli.no