Hva AI er god til
Repetitive spørsmål med klare svar.
Åpningstider. Pris-spenn. Bookinglenker. Hvordan komme seg dit. Hva slags behandlinger dere tilbyr. Om det er ledig denne uka. Standard FAQ. AI håndterer dette med 95+ % treffsikkerhet — hvis den er trent på din spesifikke bedrift.
Hva AI ikke er god til
Klager, helse, økonomi.
Når en kunde klager på dårlig opplevelse — det krever menneske. Når en pasient beskriver symptomer eller medisin-spørsmål — det krever menneske. Når noen vil ha refusjon eller diskutere kontrakter — menneske. AI skal eskalere disse, ikke svare på dem.
Praktiske eksempler
Norske bransjer.
Frisørsalonger: 80 % av DMene er om timer, priser og hva de tilbyr. AI svarer alle, du fokuserer på klipping.
Restauranter: Allergier, bordreservasjon, åpningstider. AI svarer det enkle, sender komplekse allergi-spørsmål til kjøkken.
Klinikker: Booking, hva behandlingen koster, hvor lenge tar det. Symptomer og medisinske spørsmål eskaleres til behandler.
E-com: Hvor er ordren min, retur-prosess, størrelser. AI har full kontekst og svarer 24/7.
Norsk tone
Hvorfor språkmodell-valget betyr noe.
Ikke alle AI-modeller er like flinke på norsk. Engelsk-trente modeller oversetter, og det høres ut som en engelsktalende utlending som skriver bokmål. Flyteli bruker Claude Sonnet 4.5, som har sterk norsk-forståelse, og tilpasser tonen til dine tidligere meldinger.
Personvern
Datalagring i EU er ikke valgfritt.
Hvis du behandler personopplysninger om norske kunder, må data lagres i EU/EØS — eller du må ha gyldig overføringsgrunnlag etter GDPR. Flyteli kjører hele stacken i Frankfurt, AWS eu-central-1. Ingen data forlater EU.
Kost-nytte
Når er det verdt det?
Hvis du bruker mer enn 2 timer i uka på å svare standard spørsmål, er AI verdt det. På 249 kr/mnd og 30 kr timepris er break-even etter 8 minutter spart per uke. De fleste sparer 5-10 timer.